No. La información de los usuarios y/o clientes está estrictamente destinada a la prestación del servicio o beneficio descrito en esta página.
Requeriremos información de facturación, como su número de tarjeta de crédito, fecha de caducidad, código de validación, propios del uso de este tipo de transacción y que será manejado en coordinación de la entidad bancaria que autorizará el pago de su producto.
Las transacciones de nuestra página se encuentran verificadas por el sistema 3D Secure, del procesador de pago Cardinal de BAC Credomatic. Eso significa que al contar con certificado SSL, el manejo y seguro de la información de su tarjeta está respaldado para su beneficio y el nuestro.
Sí, claro, Para este efecto deberá seguir las instrucciones sobre este tema en la sección de Términos y Condiciones. Deberá llenar la fórmula que adjuntamos acá y hacer el reenvío del artículo a nuestras oficinas. Luego de un proceso de revisión, y si el producto se encuentra disponible, procederemos a reenviárselo.
Todos los artículos tienen 30 días naturales de garantía. Si necesita hacerla efectiva debe comunicarse a administració[email protected], para dar instrucciones de cómo devolver el artículo. Ello siempre que se haga la devolución y envío del artículo de cuenta del cliente. Recomendamos un método que asegure la entrega segura, documentada y oportuna del producto. Deberá descargar en el link y llenar la fórmula de devoluciones.
Por política no hacemos devoluciones de dinero. En caso se proceder se hará el cambio de producto o se le adjudicará un código promocional aplicable como medio de pago en compras futuras.
Sí. Poseemos modelo de mayoreo. A fin de obtener información al respecto, sírvase ponerse en contacto con nuestro departamento comercial a la dirección: [email protected].
Nuestros productos vienen de distintos proveedores. Por ello las elaboraciones de los mismos no resultan estandarizadas. Por ello deberá cerciorarse de seguir las instrucciones de lavado y secado inscritas en cada prenda, de modo de que asuma las mismas como básicas en la manipulación del producto. No pueden recibirse reclamos por omisión o desconocimiento de las mismas.
Claro. Solo debe enviarnos un correo a la dirección [email protected] y con gusto le podremos ayudar.
Claro. Le adjuntamos acá una lista de las sucursales disponibles en todo el territorio de la República de Costa Rica. Mediante el siguiente link podrá descargar esta información.
Sí. Nos acojemos plenamente a los modelos requeridos por la Dirección General de Tributación Directa del Ministerio de Hacienda de la República de Costa Rica. Usted recibirá su factura por correo electrónico en el momento en el que su entidad bancaria haya arobado la transacción correspondiente y hayamos hecho la validación correspondiente.
Disponemos para nuestros clientes varios sistemas de pago.
- Tarjetas de Crédito y Débito
- Paypal
- Pago por datáfono para tarjetas de crédito
- Transferencia bancaria a las cuentas
- BAC :(Inversiones Maxdie S.A.)
Cuenta cliente: 10200009358302084
IBAN CR34010200009358302084
- BCR (José Nelson Rojas Gamboa)
Cuenta cliente: 15202001051805977
IBAN CR940152001051805977
- Banco Nacional (Banco Nacional (Inversiones Maxdie S.A.)
IBAN: CR1501510010012221449
Cuenta cliente: 210001000221449
Si. Al seleccionar el producto que compra el sistema le permite elegir la opción “Apartados”, que le guiará por el proceso.
Usted dispone de dos meses calendario para finalizar su compra, a partir del momento en el que haga su formalización.
No se cobra ningún tipo de interés, ni carga adicional por el proceso.
No se aplica a productos en descuento o combinado con otras promociones o códigos de promoción.
Debe efectuar el pago del 25% del valor del producto para separarlo.
Tiene plazo para hacer un segundo pago del 25% al cumplir el primer mes.
Debe efectuar el pago del 50% para finalizar el proceso y solicitar el envío de la mercadería seleccionada. Tiene como límite el día de cumplimiento del segundo mes.
Es muy importante que nos comunique al correo Administració[email protected] cuando haya hecho el pago final, para que podamos agilizar el envío del producto vía Correos de Costa Rica.
Puede perfectamente hacer la cancelación total del producto en la fecha que elija, antes de la finalización del plazo.
Se pueden realizar cambios de mercadería apartada, siempre y cuando se haga la cancelación total del monto de la misma. Para este fin se emitirá una nota de Crédito por el mismo monto, aplicable al nuevo producto.
Por política, en ningún caso se harán devoluciones de dinero.
Como en todo sistema de Apartados, en caso de no completarse el pago a la fecha de finalización del contrato, el abonado pierde el monto del dinero aportado.